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退货时商品的折旧费的计算

来源:上海龙耀律师网 法律知识 时间:2019-07-19 浏览:892
导读: 【消费者纠纷解决】退货时商品的折旧费的计算 孙女士一年前在一家小商店花1280元购买了一台彩色电视机,彩电出现质量问题后,经过两次维修还不能正常工作,孙女士遂找到商家要求换货。不料商家却说:“没有这种型号的

【消费者纠纷解决】退货时商品的折旧费的计算

孙女士一年前在一家小商店花1280元购买了一台彩色电视机,彩电出现质量问题后,经过两次维修还不能正常工作,孙女士遂找到商家要求换货。不料商家却说:“没有这种型号的机器了,只能退货。折旧费按天算,每天扣折旧费0.5%。”孙女士一算,这一年多的折旧费是2100元,还得倒贴商店900元钱。

根据法律规定,在三包期内,符合换货条件的,销售者无同型号 同规格产品,消费者不愿调换其他型号 规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号 同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货;对已使用过的商品按规定收取折旧费,余额返回给消费者。对于自售出之日起15日内,发生性能故障的产品,消费者能够有效地证明该产品未曾使用过的,销售者应当免费予以退货,不收取折旧费。折旧费计算自开具购物凭证之日起至退货时止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。三包规定中彩色电视机的折旧费按日计算为0.1%。由此可见,上述商家的行为时违反法律规定的。

消费者在遭遇乱收折旧费时,应拒交或向相关部门投诉,并应特别要求经营者在原购货发票背面签署换货日期并加盖公章。因为根据根据三包规定,在保修期内的产品,因质量问题给予退换货的,其保修期自退换货之日起重新计算;在7日以内出现质量问题的,消费者有权选择换货或者退货。因此如果消费者未设法保留换货记录,该项权益就无法得到切实保护。

国家规定“三包”的商品的日折旧率:彩色电视机 家用录像机 摄像机 家用空调器为0.1%;摩托车为0.2%;自行车 黑白电视机 电子琴(87键以上) 家用电冰箱(含冰柜) 洗衣机 电风扇 微波炉 吸尘器 吸排油烟机 燃气热水器 缝纫机 钟表(50元以上)都是0.05%。折旧费的计算方法就是折旧日数乘以折旧费(即日折旧率乘以货款)之积。



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